Última actualización: octubre de 2026
En Strong Tree ESS S.R.L. valoramos la privacidad y la protección de la información personal de nuestros clientes, proveedores, socios comerciales, visitantes y usuarios de nuestro sitio web.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted pueda suministrarnos al visitar nuestro sitio web, completar formularios, solicitar información, requerir una cotización o establecer una relación comercial con nuestra empresa.
Al utilizar este sitio web o suministrarnos información mediante nuestros canales de contacto, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Strong Tree ESS S.R.L.
Cédula jurídica: 3-102-915278
País: Costa Rica
Correo electrónico: ingepadilla25@gmail.com
Teléfono: +506 8572-8978
Strong Tree ESS S.R.L. desarrolla actividades relacionadas con la comercialización y suministro de equipos, repuestos y soluciones para diferentes aplicaciones industriales. Perfil Comercial Strong Tree Es…
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la manera en que interactúe con nuestro sitio web o con nuestros canales comerciales, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellidos.
- Nombre de la empresa u organización.
- Cargo o puesto.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- País, ciudad o ubicación comercial.
- Información incluida voluntariamente en formularios o mensajes.
- Información relacionada con solicitudes de cotización.
- Información acerca de productos, repuestos, maquinaria o servicios de interés.
- Información técnica básica asociada al acceso al sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.
- Información necesaria para gestionar relaciones comerciales, administrativas o contractuales.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles mediante este sitio web, salvo cuando sean estrictamente necesarios y exista una base legal adecuada para su tratamiento.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada puede ser utilizada para las siguientes finalidades:
- Atender consultas recibidas mediante el sitio web.
- Preparar y gestionar solicitudes de cotización.
- Brindar información sobre equipos, repuestos, proyectos y servicios.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Gestionar relaciones con clientes, proveedores y socios comerciales.
- Coordinar servicios técnicos, logísticos o comerciales.
- Procesar solicitudes relacionadas con proyectos industriales.
- Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente.
- Mejorar el funcionamiento y seguridad de nuestro sitio web.
- Mantener registros administrativos y comerciales.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una relación que lo permita conforme a la legislación aplicable.
Strong Tree ESS trabaja, entre otros ámbitos, con equipos, repuestos, soluciones de manejo de sólidos a granel, filtración, trituración, molienda, silos, transportadores y aplicaciones industriales, por lo que la información suministrada también puede utilizarse para analizar técnicamente las necesidades específicas de cada proyecto. Perfil Comercial Strong Tree Es…
4. Consentimiento
Cuando usted proporciona voluntariamente sus datos mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto, autoriza su tratamiento para las finalidades indicadas en esta política, cuando dicho consentimiento sea legalmente requerido.
La normativa costarricense establece que el consentimiento para el tratamiento de información personal debe ser libre, específico, informado e inequívoco, salvo las excepciones previstas por ley. Prodhab
El usuario podrá retirar su consentimiento cuando corresponda, sin que ello afecte la legitimidad del tratamiento realizado previamente.
5. Base para el tratamiento de información
Podemos tratar información personal cuando exista alguna de las siguientes circunstancias:
- Consentimiento del titular.
- Solicitud realizada directamente por el usuario.
- Necesidad de gestionar una relación comercial o contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo relacionado con la seguridad, funcionamiento y gestión de nuestras operaciones comerciales, cuando resulte jurídicamente aplicable.
6. Formularios de contacto y solicitudes de cotización
Cuando un usuario completa un formulario de contacto o solicita una cotización, los datos proporcionados serán utilizados principalmente para responder a dicha solicitud.
Dependiendo de la naturaleza de la consulta, podremos utilizar la información suministrada para:
- Identificar el producto requerido.
- Consultar disponibilidad.
- Evaluar especificaciones técnicas.
- Contactar fabricantes o proveedores.
- Elaborar una propuesta comercial.
- Coordinar importaciones o logística.
- Realizar seguimiento de la solicitud.
La información deberá limitarse a aquella necesaria para atender la gestión correspondiente.
7. Comunicaciones comerciales
Strong Tree ESS S.R.L. podrá enviar información relacionada con productos, servicios, disponibilidad de repuestos, soluciones industriales o novedades comerciales cuando exista una autorización válida o una relación comercial que permita dichas comunicaciones.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando los mecanismos disponibles en el mensaje o escribiendo a nuestro correo electrónico.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento y comprender cómo los visitantes interactúan con las páginas.
Las cookies pueden utilizarse para:
- Mantener funciones técnicas del sitio.
- Recordar determinadas preferencias.
- Analizar tráfico y rendimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Obtener estadísticas de uso.
Cuando corresponda, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento cuando sean indispensables para el funcionamiento técnico del sitio web.
9. Herramientas de terceros
El sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros, tales como:
- Servicios de alojamiento web.
- Herramientas de analítica.
- Plataformas de formularios.
- Servicios de correo electrónico.
- Sistemas de seguridad.
- Sistemas antispam.
- Mapas o servicios de ubicación.
- Plataformas de comunicación.
- Redes sociales.
Estos proveedores pueden procesar determinada información técnica necesaria para ofrecer sus servicios.
Cada proveedor puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones.
10. Compartición de datos con terceros
Strong Tree ESS S.R.L. no comercializa ni vende datos personales de los usuarios.
Sin embargo, cuando resulte necesario para atender una solicitud o desarrollar una relación comercial, determinada información podrá compartirse con:
- Fabricantes.
- Proveedores.
- Empresas de logística y transporte.
- Agentes de importación.
- Empresas de mensajería.
- Proveedores tecnológicos.
- Asesores profesionales.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
En estos casos se procurará compartir únicamente la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.
La estrategia comercial de Strong Tree ESS contempla alianzas con fabricantes de maquinaria y componentes para atender proyectos y clientes en Centroamérica y Sudamérica. Perfil Comercial Strong Tree Es…
11. Transferencias internacionales de datos
Debido a la naturaleza de nuestras operaciones comerciales, determinadas solicitudes pueden requerir comunicación con fabricantes, proveedores o socios ubicados fuera de Costa Rica.
Cuando esto implique transferencia de información personal, se procurará limitarla a los datos necesarios para gestionar la solicitud, cotización, adquisición, transporte o servicio correspondiente.
12. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y posteriormente durante los períodos requeridos por obligaciones legales, contractuales, contables o administrativas.
Cuando ya no exista una finalidad legítima para conservar la información, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.
La normativa costarricense reconoce además principios relacionados con la conservación limitada de determinados datos personales. Prodhab
13. Seguridad de los datos
Strong Tree ESS S.R.L. procura aplicar medidas razonables de seguridad destinadas a prevenir:
- Accesos no autorizados.
- Alteración de información.
- Pérdida de datos.
- Divulgación indebida.
- Uso no autorizado.
- Destrucción accidental o ilícita.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información mediante Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Derechos de los titulares de los datos
De conformidad con la normativa aplicable en Costa Rica, el titular de los datos puede solicitar, según corresponda:
- Confirmación acerca de si sus datos están siendo tratados.
- Acceso a sus datos personales.
- Información sobre la finalidad para la cual fueron recopilados.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Actualización de la información.
- Supresión o eliminación de datos cuando corresponda.
- Revocación del consentimiento en los casos aplicables.
La Ley N.° 8968 reconoce expresamente derechos de acceso, rectificación y supresión de información personal. Prodhab
15. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer alguno de los derechos relacionados con sus datos personales, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: ingepadilla25@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al interesado y especificar qué derecho desea ejercer.
Podremos solicitar información adicional cuando sea necesario para confirmar la identidad del solicitante y evitar accesos o modificaciones no autorizadas.
16. Protección de información de menores de edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y organizaciones industriales.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad mediante nuestro sitio web.
Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin la autorización legal correspondiente, podremos proceder a eliminarla.
17. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas o plataformas administradas por terceros.
Strong Tree ESS S.R.L. no controla las prácticas de privacidad de dichos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos, políticas o mecanismos de tratamiento de información.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios externos.
18. Redes sociales y plataformas de mensajería
La comunicación mediante redes sociales, WhatsApp u otras plataformas externas se encuentra adicionalmente sujeta a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.
La información que usted suministre mediante esos medios podrá ser utilizada por Strong Tree ESS únicamente para gestionar consultas, solicitudes, cotizaciones o relaciones comerciales.
19. Cambios en esta Política de Privacidad
Strong Tree ESS S.R.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario debido a:
- Cambios legales o regulatorios.
- Incorporación de nuevas funcionalidades al sitio.
- Cambios en los servicios utilizados.
- Modificaciones en nuestras actividades comerciales.
- Mejoras en nuestras prácticas de seguridad o privacidad.
La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará su fecha de última actualización.
20. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con:
STRONG TREE ESS S.R.L.
Costa Rica
Teléfono: +506 8572-8978
Correo: ingepadilla25@gmail.com